Casoola – Luotettava Peliympäristö Kotimaisille Rahapelien Harrastajille
Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
- Varmat sekä Nopeat Maksuratkaisut
- Bonuskampanjat sekä Kampanjat
- Asiakastuen Laatu ning Saavutettavuus
- Pelin Suojaus Meillä
Monipuolinen Pelisortimentti Jokaiselle
Casoola esittää käyttäjilleen yli 2000 slottia, jotka tulevat kehitetty yhdessä toimialan kärkeen pelintoimittajien kanssa. Pelisortimenttimme sisältää kaikkea perinteisistä sloteista moderneihin videokolikkopeleihin, sekä uudistamme valikoimaa alati uusilla nimikkeillä. Palvelussamme yksikin käyttäjä löytää itselleen kelvollisen pelielämyksen riippuen siitä, janoavatko pelaajat jännitystä, viihteellisyyttä taikka isoja voittoja.
Slottiemme ohella annamme kattavan sortimentin pöytäpelejä, joihin kuuluvat rulettipeli, blackjackipeli ja baccarat erilaisten muunnelmineen. Livejakaja-osastomme tuo aito kasinoilmapiirin olohuoneeseesi taitavien jakajien toimesta. klikkaa tästä sijoittaa siihen, jotta tarjonta pysyy jatkuvasti tuoreena sekä mielenkiintoisena.
| Kolikkopelit | Yli 2000 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Red Tiger |
| Live-kasino | 80+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Jackpot-pelit | 40+ | Microgaming, NetEnt |
Turvalliset sekä Nopeat Maksuratkaisut
Tiedostamme maksujen merkityksen pelikokemuksessa, minkä perusteella esitämme laajan määrän turvallisia maksuvaihtoehtoja. Käyttäjämme pystyvät suorittaa rahasyöttöjä ja kotiutuksia kautta klassikoita maksukortteja, verkkolompakot että pankkisiirtoja. Nopeus tulisi yhtenä olennaisimmista etusijalla – valtaosa kotiutukset prosessoidaan 24 tunnin kuluessa hakemuksen jättämisestä.
Vähimmäistalletuksemme oli järkevä, mikä avaa pelaamisen silloinkin pienemmillä panoksilla. Jokainen maksut salataan SSL-salaustekniikalla, mikä tulee aktiivisena myös pankkisektorissa. Talletukset näkyvät asiakkaan pelitilillä välittömästi, joka turvaa saumattoman pelaamisen vailla tarpeettomia odotuksia.
Käytetyimmät Maksuvaihtoehdot Pelaajiemme Keskuudessa
- Trustly – välitön tilisiirto vailla rekisteröitymistä
- Visa ja Mastercard – luotettavat pankkikortit
- MuchBetter – nykyaikainen mobiilimaksusovellus
- Skrill ning Neteller – vakiintuneet e-lompakot
- Paysafecard – ennakkoon nimettömään pelaamiseen
Bonustarjoukset ja Kampanjat
Casoola palkitsee sekä tuoreet että kanta-asiakkaansa anteliaasti. Tervetuliaistarjoukseemme kuuluu tervetuliaisbonus ensimmäisille tallettamiselle ning freespinnejä valikoituissa sloteissa. Bonusvaatimuksiin oli asetettu erityistä huomiota, jotta nämä olisivat suurinta ymmärrettävät sekä reilun pelaajillemme.
Pitkäaikaisille esitämme säännöllisiä tarjouksia, joiden voit saada lisähyötyjä, hyvitystä ja lisäksi etuja. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee säännöllistä pelikäyttöä pisteillä, jotka voi vaihtaa bonuseuroiksi. Isännöimme lisäksi usein turnauksia, joista pelaajat pelaavat toisiaan houkuttelevista palkinnoista.
| Tervetuliaisbonus | 100% ensitalletukseen | 35x |
| Ilmaiskierrokset | 50-200 pyöräytystä | 35x voittosumma |
| Viikottainen Cashback | Aina 10% tappioista | 1x |
| Reload-bonus | 50% syöttöön | 35x |
Asiakastuen Taso ning Saavutettavuus
Asiakastyytyväisyys on toiminnan perustus, jonka vuoksi tukipalvelumme tulee tavoitettavissa ympäri 24h. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista tukihenkilöistä, jotta puhuivatkin laadukasta suomea ja vastaavat tiedusteluihin pikaisesti. Esitämme tukea live-chatin avulla, joka on sujuvin keino saavuttaa neuvoa, ning sähköpostin muodossa monimutkaisempiin kysymyksiin.
Nettisivustomme sisältää myös perusteellisen FAQ-osion mistä asiakkaat löytävät selvitykset yleisimpiin kysymyksiin. Panostamme oma-aloitteiseen asiakaspalveluun, joten tavoittelemme ratkaisemaan esiintyvät haasteet ennentäin kuin nämä kehittyvät laajemmiksi haasteiksi. Kommentteja keräämme ilolla ja kehitämme tuotteitamme säännöllisesti palautteiden perusteella.
Asiakaspalvelun Kontaktitiedot sekä Palveluajat
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suomeksi ja englanniksi
- Sähköposti: Vastausaika alle 24 tunnin
- UKK-osio: Kattavat instructions taajimpiin ongelmiin
- Sosiaalinen media: Uutiset sekä apu silloinkin kanavissa
- Puhelin: Dedikoidun puhelinpalvelu VIP-asiakkaille
Pelaamisen Suojaus Meillä
Casoola toimi Maltalaisen peliviranomaisen myöntämällään lisenssillä, joka on yhtenä vakaimpien uhkapelialan instituutioista Euroopan. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 lisensoitiin meille joulun 2017, ja pyrimme siitä lähtien ylläpitäneet korkeimpia turvallisuus- ja standardeja. Tuo todistettu tosiasia takaa, että toimintamme on alati valvottujen viranomaisten seurannassa.
Hallittu pelaamassa tulee toiminnallemme ensiarvoisen tärkeää. Esitämme käyttäjillemme useita työkaluja pelailun rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat ning itsesulkumahdollisuuden. Yhdessä auktorisoitujen järjestöjen kuten GamCare sekä Gambling Therapy kanssa tuemme pelaajia löytämään mahdolliset peliongelman oireet ja esitämme tukea kyseisten käsittelyyn.
Yksityistietojen turvaaminen on olennainen puoli toimintaamme. Hyödynnämme edistyneitä palomuureja ning salausmetodeja varmistaaksemme, jotta jokainen arkaluonteiset datat säilyisivät turvassa. Ei koskaan paljasta käyttäjien informaatiota muille osapuolille vailla nimenomaista lupaa, ning kunnioitamme tietosuoja-asetusta täysimääräisesti.
Hallitun Gaming Työkalut
Palvelumme esittää laajat säädöt käyttäjätilin säätelyyn. Asiakkaat pystyvät asettaa vuorokauden, viikkojen tai kuukausittaisia rajoituksia talletuksille, häviöille ja pelitunteina. Kyseiset rajoitukset astuvat heti taikka määritellyn aikajakson jälkeen, ja niiden kiristäminen tulee mahdollista milloin tahansa. Rajojen höllentämiseen toteutuu ajatteluaika, mikä suojaakin hätäisiä valintoja vastaan.
Esitämme myös reality-check, jotka notifioivat asiakkaita vietetyn session ning käytetyn rahan summasta. Itsearviointitestimme neuvovat asiakkaita arvioimaan oman pelaamistottumuksia objektiivisesti. Mikäli käyttäjä tuntee kaipaavansa lepoa, annamme mukautuvia lepojaksoja, jotka voivat venyä päivistä kuukautta tai aina pysyvän itsesulun.